PERGUNTAS FREQUENTES

 

1 – Quais os equipamentos abrangidos pela Bilheteira Online do Património Cultural, I.P.?

Mosteiro de São João de Tarouca (Tarouca)

Mosteiro de Santa Maria de Salzedas (Tarouca)

Convento de Santo António de Ferreirim (Lamego)

Mosteiro de São Martinho de Tibães (Braga)

Mosteiro da Santa Maria de Pombeiro (Felgueiras)

Convento de Vilar de Frades (Barcelos)

Mosteiro de Santa Maria de Arouca (Arouca)

- Mosteiro da Serra do Pilar [Vila Nova de Gaia]

Casa das Artes (Porto)

Estação Arqueológica do Freixo/Tongobriga (Marco de Canaveses)

- Santuário de Panóias (Vila Real)

- Citânia de Santa Luzia (Viana do Castelo)

- Villa romana de São Cucufate (Vidigueira)

- Mosteiro de Santa Clara-a-Velha (Coimbra)

- Sítio Arqueológico de Miróbriga (Santiago do Cacém)

- Ruínas Romanas de Milreu (Faro)

 

2 – Qual o valor de entrada nos espaços do Património Cultural, I.P.?

- Mosteiro de São João de Tarouca (Tarouca)

3,00 €

- Mosteiro de Santa Maria de Salzedas (Tarouca)

3,00 €

- Convento de Santo António de Ferreirim (Lamego)

3,00 €

- Mosteiro de São Martinho de Tibães (Braga)

4,00€

- Mosteiro da Santa Maria de Pombeiro (Felgueiras)

2,00€

- Convento de Vilar de Frades (Barcelos)

2,00€

- Mosteiro de Santa Maria de Arouca (Arouca)

3,00€

- Mosteiro da Serra do Pilar (Vila Nova de Gaia)

2,00€ (1)

- Casa das Artes (Porto)

Valores de ingresso aplicáveis de acordo com os eventos.

- Estação Arqueológica do Freixo/Tongobriga (Marco de Canaveses)

2,00€ a 3,00€

- Santuário de Panóias (Vila Real)

2,00€

- Citânia de Santa Luzia (Viana do Castelo)

2,00€

- Villa romana de São Cucufate (Vidigueira)

3,00€

- Mosteiro de Santa Clara-a-Velha (Coimbra)

4,00€

Sítio Arqueológico de Miróbriga (Santiago do Cacém)

3,00€

Ruínas Romanas de Milreu (Faro)

2,00€

 

 

(1) O Mosteiro da Serra do Pilar encontra-se temporariamente encerrado, devido às obras de requalificação em curso.

 

3 -  Que tipo de bilhetes são disponibilizados online?

- Normal: o valor varia entre os 2,00€ e os 4,00€, conforme o monumento/sítio arqueológico.

- Cartão estudante: desconto de 50% sobre o preço normal do bilhete.

- Cartão jovem: desconto de 50% sobre o preço normal do bilhete.

- Sénior: ≥ 65 anos: desconto de 50% sobre o preço normal do bilhete.

- Bilhete crianças: ≤ 12 anos (gratuito).

- Domingos e feriados.

- Bilhetes cinema (Casa das Artes – Sala Henrique Alves Costa) (2).

- Bilhetes de Eventos vários, integrados na programação dos espaços Património Cultural, I.P. e sujeitos a tabela própria (2).

- Bilhetes de Circuito, que integram mais do que um monumento, com validade de um ano após a data de emissão. Permitem a visita a dois ou mais espaços, por um valor inferior à compra individual de cada um dos bilhetes individualmente considerado.

(2) NOTA: Exposições temporárias ou outro tipo de eventos nos Monumentos, Sítios Arqueológicos e Casa das Artes estão sujeitos a tabelas de preços específicas, definidas caso a caso, e divulgadas aquando da sua realização. Não se aplicam os descontos definidos para as entradas gerais nos espaços.

 

4 - Existem outras tipologias de entrada com desconto?

Sim. Existem outras entradas com desconto, apenas disponíveis nas bilheteiras físicas. Requer comprovação documental.

- Família numerosa (2 adultos e filhos) — 50 %;

- Bilhete família (a partir de 4 elementos com ascendência e ou descendência em linha reta ou equivalente) — 50 %

 

5 - Os bilhetes específicos para eventos estão sujeitos a descontos?

Exposições temporárias ou outro tipo de eventos nos Monumentos, Sítios Arqueológicos e Casa das Artes estão sujeitos a tabelas de preços específicas, definidas caso a caso, e divulgadas aquando da sua realização. Não se aplicam os descontos definidos para as entradas gerais nos espaços.

 

6 – Existem entradas livres? Quais os disponibilizados online?

Na Bilheteira Online do Património Cultural, I.P. apenas estão disponíveis os bilhetes gratuitos “Crianças até aos 12 anos” e “Domingos e Feriados”.

Todos os restantes, terão de ser adquiridos presencialmente, nas bilheteiras físicas dos respetivos espaços.

A entrada livre exige comprovação documental. Deverá fazer-se sempre acompanhar da documentação que ateste a situação de gratuitidade que beneficia.

• Domingos e feriados: cidadãos residentes em território nacional.

• Crianças até aos 12 anos, inclusive.

• Desempregados Residentes em Portugal e na União Europeia portadores do respetivo comprovativo.

• Todos os cidadãos residentes em território nacional, no ano civil em que perfaçam 18 anos.

• Mobilidade reduzida (60%) portadoras de Atestado Multiusos de Incapacidade e 1 acompanhante.

• Estudantes do ensino profissional e superior nas áreas histórico-artísticas e de turismo, património e gestão cultural.

• Professores e alunos de qualquer grau de ensino, incluindo universidades, sénior, quando comprovadamente em visita de estudo e mediante marcação prévia pela escola e confirmada pelo Património Cultural, I.P.

• Profissionais de Património Cultural: Investigadores, Conservadores, Restauradores e Profissionais de Museologia e/ou Património.

• Membros do ICOM, ICOMOS, APOM

• Grupos de amigos dos museus e monumentos, instituições culturais.

• Grupo credenciados: IPSS, Autarquias, Outras Instituições.

•Jornalistas

•Profissionais de turismo registados no RNAAT

•Bombeiros voluntários

•Antigos combatentes do ultramar e respetivas viúvas

 

7 – Em que condições posso usufruir do bilhete “Domingos e Feriados”?

O acesso aos espaços tutelados pelo Património Cultural, I.P. é gratuito aos domingos e feriados, para todos os cidadãos residentes em território nacional, mediante comprovação documental.

Por favor, note que há esquipamentos que encerram no período de almoço.

Quanto adquirir o seu bilhete, verifique sempre o horário de abertura ao público.

 

8 – Existem descontos na compra de grandes quantidades de bilhetes? Estão disponíveis na Bilheteira Online?

O Património Cultural, I.P. disponibiliza aos operadores turísticos descontos para aquisições em quantidade com a antecedência mínima de 5 dias úteis. Os bilhetes têm a validade de um ano após a emissão. Os descontos de quantidade não se aplicam aos bilhetes circuito.

Aquisições superiores a 250 bilhetes por tipologia - 7,5 %;

Aquisições superiores a 500 bilhetes por tipologia - 10 %;

Aquisições superiores a 1000 bilhetes por tipologia - 15 %.

 

Para aquisição desta tipologia de bilhetes contactar bilheteira@patrimoniocultural.gov.pt.

 

9 – O Património Cultural, I.P. disponibiliza na Bilheteira Online bilhetes circuito?

Os monumentos e sítios arqueológicos incluídos no circuito podem ser visitados em qualquer data, dentro do período de validade do bilhete (1 ano). Os bilhetes são válidos para uma entrada em cada um dos equipamentos que integram o bilhete circuito, não vendáveis, intransmissíveis e não reembolsáveis. A validade de um ano dos bilhetes é contabilizada a partir da data da compra. A aquisição de um bilhete circuito permite visitar dois ou mais espaços por um valor inferior à compra individual de cada um dos bilhetes de forma individual.

CIRCUITO VALE DO VAROSA I - Vale do Varosa (Mosteiro de São João de Tarouca, Mosteiro de Santa Maria de Salzedas, Convento de Santo António de Ferreirim) – 7,00€

CIRCUITO DOS MOSTEIROS I - Mosteiro de São Martinho de Tibães / Convento de Vilar de Frades / Mosteiro de Santa Maria de Pombeiro – 7,00€

CIRCUITO DOS MOSTEIROS II - Mosteiro de São Martinho de Tibães / Convento de Vilar de Frades – 5,00€

CIRCUITO FREIXO - Estação Arqueológica do Freixo (Ruínas) / Centro Interpretativo de Tongóbriga – 3,00€ (opção disponível na página de compra de bilhetes da Estação Arqueológica do Freixo/Tongóbriga)

 

10 – Como proceder para adquirir os bilhetes online?

- Selecione o equipamento

- Selecione a data da visita e o período do dia em que pretende efetuar a visita

- Indique a quantidade de bilhetes que pretende adquirir (limitado a 10 bilhetes).

- Selecione o(s) tipo(s) de bilhete(s)/evento(s)

- Depois de fazer a seleção de bilhetes, poderá sempre editar, antes de efetuar o pagamento.

- Poderá ainda adicionar, na mesma compra, bilhetes para outro(s) monumento(s), em datas distintas.

- Pagamento: preencha os dados solicitados, selecione o meio de pagamento e finalize a sua compra.

- Receberá de imediato um e-mail com um link que o redirecionará novamente para a página de pagamentos, caso, por lapso, encerre a página, antes de efetivar o pagamento.

- Após a confirmação de pagamento, receberá a fatura e o(s) bilhete(s) no e-mail indicado. Por favor garanta que o e-mail é válido.

 

11 – Tenho de imprimir os bilhetes adquiridos online:

Não é necessário imprimir o bilhete. Basta exibir o mesmo no telemóvel.

Como parte do nosso compromisso com a sustentabilidade, solicitamos que evite imprimir bilhetes sempre que possível.

 

12 – Que tipo de pagamentos são disponibilizados?

Visa e Mastercard. Por motivos alheios ao Património Cultural, I.P., algum destes tipos de pagamento pode, em algum momento, estar indisponível.

 

13 – É possível devolver bilhetes adquiridos online?

Não é possível fazer devoluções na bilheteira online.

 

14 – Posso alterar a data dos bilhetes?

Após o pagamento, não é possível alterar a data dos bilhetes.

 

15 – Posso adquirir bilhetes para visitas guiadas na Bilheteira Online?

Não. As visitas guiadas carecem obrigatoriamente de marcação prévia junto dos equipamentos Património Cultural, I.P.

É ainda obrigatória a marcação prévia, mesmo sem visita guiada, para grupos superiores a 50 pessoas.

 

16 – Quais os dias de encerramento dos espaços Património Cultural, I.P. e quais os horários de acesso ao público?

Todos os equipamentos Património Cultural, I.P. encerram a 1 dia de janeiro, Domingo de Páscoa, Dia do Trabalhador, 25 de dezembro e nos respetivos feriados municipais.

 

Tome nota:

Casa das Artes (Porto)

Bilheteira online disponível conforme os eventos agendados.

 

Convento de São Salvador de Vilar de Frades (Barcelos, Braga)

Aberto: de abril a outubro: quarta-feira a domingo das 10h00 às 18h00 | de novembro a março: sexta-feira a domingo das 10h00 às 18h00

Dias nacionais de encerramento obrigatório: 1 de janeiro; Domingo de Páscoa; 1 de maio; 25 de dezembro

Encerrado: de abril a outubro: segundas-feiras e terças-feiras | de novembro a março: segundas-feiras, terças-feiras, quartas-feiras e quintas-feiras; 3 de maio (feriado municipal)

 

Convento de Santo António de Ferreirim (Lamego, Viseu)

Aberto: Horário de Verão: terça-feira a domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 | Horário de Inverno: terça-feira a domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h30

Dias nacionais de encerramento obrigatório: 1 de janeiro; Domingo de Páscoa; 1 de maio; 25 de dezembro

Encerrado: segundas-feiras; 8 de setembro (feriado municipal)

 

Mosteiro de Santa Maria de Salzedas (Tarouca, Viseu)

Aberto: Horário de Verão: terça-feira a domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 | Horário de Inverno: terça-feira a domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h30

Dias nacionais de encerramento obrigatório: 1 de janeiro; Domingo de Páscoa; 1 de maio; 25 de dezembro

Encerrado: segundas-feiras; 29 de setembro (feriado municipal)

 

Mosteiro de São João de Tarouca (Tarouca, Viseu)

Aberto: Horário de Verão: terça-feira a domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 | Horário de Inverno: terça-feira a domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h30

Dias nacionais de encerramento obrigatório: 1 de janeiro; Domingo de Páscoa; 1 de maio; 25 de dezembro

Encerrado: segundas-feiras; 29 de setembro (feriado municipal)

 

Mosteiro de Santa Maria de Pombeiro (Felgueiras, Porto)

Aberto: quarta-feira a domingo das 10h00 às 18h00

Dias nacionais de encerramento obrigatório: 1 de janeiro; Domingo de Páscoa; 1 de maio; 25 de dezembro

Encerrado: segundas-feiras e terças-feiras; 29 de junho (feriado municipal)

 

Mosteiro de Serra do Pilar (Vila Nova de Gaia, Porto)

Temporariamente encerrado ao público.

 

Mosteiro de São Martinho de Tibães (Braga, Braga)

Aberto: terça-feira a domingo das 10h00 às 18h00

Dias nacionais de encerramento obrigatório: 1 de janeiro; Domingo de Páscoa; 1 de maio; 25 de dezembro

Encerrado: segundas-feiras; 24 de junho (feriado municipal)

 

Mosteiro de Santa Maria de Arouca (Arouca, Aveiro)

Aberto: terça-feira a domingo das 09h30 às 12h00 e das 14h00 às 17h00

Dias nacionais de encerramento obrigatório: 1 de janeiro; Domingo de Páscoa; 1 de maio; 25 de dezembro

Encerrado: segundas-feiras e todos os feriados nacionais; 2 de maio (feriado municipal)

 

Mosteiro de Santa Clara-a-Velha (Coimbra)

Aberto: terça-feira a domingo das 10h00 às 18h00 (última entrada 30 minutos antes do encerramento)

Dias nacionais de encerramento obrigatório: 1 de janeiro; Domingo de Páscoa; 1 de maio; 25 de dezembro

Encerrado: segunda-feira; 4 de julho (feriado municipal)

 

Citânia de Santa Luzia (Viana do Castelo, Braga)

Aberto: terça-feira a domingo das 10h30 ás 12h30 e das 14h00 às 17h30

Dias nacionais de encerramento obrigatório: 1 de janeiro; Domingo de Páscoa; 1 de maio; 25 de dezembro

Encerrado: segundas-feiras; 20 de agosto (feriado municipal)

 

Estação Arqueológica do Freixo/Tongóbriga (Marco de Canaveses, Porto)

Aberto: terça-feira a sexta-feira das 09h00 às 12h30 e das 14h00 às 17h30, sábado e domingo das 10h30 às 18h00

Dias nacionais de encerramento obrigatório: 1 de janeiro; Domingo de Páscoa; 1 de maio; 25 de dezembro

Encerrado: segundas-feiras; 8 de setembro (feriado municipal)

 

Santuário de Panóias (Vila Real, Vila Real)

Aberto: de quarta-feira a domingo das 10h00 às 12h30 e das 14h00 às 18h00

Dias nacionais de encerramento obrigatório: 1 de janeiro; Domingo de Páscoa; 1 de maio; 25 de dezembro

Encerrado: segundas-feiras e terças-feiras; 13 de junho (feriado municipal)

 

Sítio Arqueológico de Miróbriga (Santiago do Cacém)

Aberto: De terça a sábado, das 09h00 às 12h30 e das 14h00 às 17h30; domingo, das 09h00 às 12h00 e das 14h00 às 17h00 (última entrada 30 minutos antes do encerramento)

 Dias nacionais de encerramento obrigatório: 1 de janeiro; Domingo de Páscoa; 1 de maio; 25 de dezembro

Encerrado: segunda-feira; 25 de julho (feriado municipal)

 

Ruínas Romanas de São Cucufate (Vidigueira)

Aberto: De 2 de maio a 15 de setembro: terça-feira a domingo das 10h00 às 12h30 e das 14h30 às 18h30 | De 16 de setembro a 30 de abril: terça-feira a domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h30

Dias nacionais de encerramento obrigatório: 1 de janeiro; Domingo de Páscoa; 1 de maio; 25 de dezembro

Encerrado: segunda-feira, terça-feira de manhã; 5ª feira da Ascenção (feriado municipal)

 

Ruínas Romanas de Milreu (Faro)

Aberto: De maio a setembro: segunda a domingo das 10h00 às 18h00 | De outubro a abril: das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00 (última entrada 30 minutos antes do encerramento)

Dias nacionais de encerramento obrigatório: 1 de janeiro; Domingo de Páscoa; 1 de maio; 25 de dezembro

Encerrado: 7 de setembro (feriado municipal)